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购买CRM系统更应该看价格还是价值?

发布时间:2019-10-30 16:46:18    来源: 帮管客CRM

CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型澳门银河网址机制,它实施于企业的市场销售、银河娱乐网站与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息,同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。

购买CRM系统更应该看价格还是价值?(图1)

购买CRM看价格?错!看价值才是王道!

只有适合自己企业需求的系统,才是真的好用。在企业准备上CRM系统前,要先做好自身的需求调研工作,并了解CRM系统的作用,以及企业的购买预算计划等准备工作。CRM系统即客户关系澳门银河网址系统(Customer Relationship Management),以客户为中心的现代企业,以客户价值来判定市场需求,用于解决一切围绕客户有关的业务工作。

为了低价格去买一套CRM产品,就像我们买一管牙膏用完后还需要再去购买新牙膏是一个道理,挤完了,就没有了。选择CRM时考虑要像家里安装自来水一样,干净并且源源不断的水源,才能使我们的身体机能每天正常运转。所以在选择CRM系统时,还需要考虑厂商的定制开发能力。

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